Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website sowie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen.

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Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Das Alpenblick Nauders
Yvonne Klinec

Nauders am Reschenpass
Österreich

E-Mail: info@dasalpenblick.com

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Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise durch:

• die Nutzung unseres Kontaktformulars,

• eine Buchungsanfrage,

• eine Reservierung,

• eine Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon,

• den Abschluss eines Vertrages.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Anschrift

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Reisezeitraum

• Appartementwunsch

• Anzahl der reisenden Personen

• Buchungs- und Aufenthaltsdaten

• sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu den jeweils angegebenen Zwecken und auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen

• Erstellung von Angeboten

• Durchführung von Buchungen und Reservierungen

• Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

• Kommunikation mit Gästen

• Verbesserung unseres Kundenservices

• Sicherstellung des technischen Betriebs unserer Website

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung) sowie gegebenenfalls auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Dies betrifft insbesondere:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Reisezeitraum

• Appartementwunsch

• Anzahl der Personen

• Ihre Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Online-Buchung über Feratel

Auf unserer Website nutzen wir das Online-Buchungs- und Reservierungssystem der

Feratel Media Technologies AG
Maria-Theresien-Straße 8
6020 Innsbruck
Österreich

Wir stellen teilweise Links zur Buchungsplattform von Feratel bereit. Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website und werden auf die Seiten von Feratel weitergeleitet.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Seiten von Feratel gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Darüber hinaus können auf einzelnen Seiten Buchungsmasken von Feratel direkt eingebunden sein. Bereits beim

Aufruf dieser Seiten können technisch notwendige Daten wie:

• IP-Adresse

• Browserinformationen

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

an Feratel übermittelt werden, soweit dies zur Bereitstellung der Buchungsfunktion erforderlich ist.

Wenn Sie über das Buchungssystem eine Anfrage oder Buchung durchführen, werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und die gewünschte Buchung abzuwickeln.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrages.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.feratel.com/datenschutz

Weitergabe personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nur dann, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben,

• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,

• ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht.

Ihre personenbezogenen Daten werden weder verkauft noch vermietet.

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen kann es erforderlich sein, Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister und Auftragsverarbeiter weiterzugeben. Diese Unternehmen sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu verarbeiten.

Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten können.

Hierzu zählen insbesondere:

• Hosting-Anbieter

• Buchungssysteme

• technische Dienstleister

• IT-Dienstleister

Alle eingesetzten Auftragsverarbeiter wurden gemäß Art. 28 DSGVO sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet.

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Hosting und Website-Plattform

Unsere Website wird über die Plattform Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, bereitgestellt.

Wix stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb unserer Website zur Verfügung. Dabei können personenbezogene Daten der Websitebesucher verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse

• Browserinformationen

• technische Verbindungsdaten

• Logfiles

• Nutzungsdaten

• über Formulare eingegebene Daten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und effizienten  Betrieb unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://de.wix.com/about/privacy

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung unserer Website auszuwerten.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch notwendig, während andere dazu dienen, das Nutzerverhalten zu analysieren oder unsere Website zu optimieren.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall zulassen oder generell ablehnen.

Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Anbieter erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung, Fehleranalyse und Sicherheit der Website.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google Analytics

Sofern auf unserer Website aktiviert, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen.

Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse (anonymisiert)

• Nutzungsverhalten

• technische Informationen zum Endgerät

• Browserinformationen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

Google Maps

Auf unserer Website können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden sein.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zur Darstellung der Karten können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übertragen werden.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

Facebook und Instagram

Auf unserer Website können Verlinkungen zu unseren Profilen auf Facebook und Instagram eingebunden sein.

Beim Besuch unserer Website werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an diese Plattformen übertragen, sofern Sie nicht aktiv auf die entsprechenden Links klicken.

Erst durch den Aufruf der jeweiligen Plattform gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy

Instagram: https://privacycenter.instagram.com

Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung laufend angepasst und verbessert.

Zur sicheren Übertragung vertraulicher Inhalte verwenden wir eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf kann formlos per E-Mail an:

info@dasalpenblick.com

erfolgen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Das Alpenblick Nauders
Yvonne Klinec

E-Mail: info@dasalpenblick.com

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